为深化学院民主管理，进一步加强学院与师生之间的沟通交流，及时了解师生的诉求和意见，更好地服务师生、推动学院事业发展。特面向全院师生开通“书记院长信箱”。现将有关事项通知如下：

一、服务宗旨

倾听心声解决实际问题，监督反馈推进事业发展

二、邮箱地址

jsjoffice@163.com

三、受理范围

1.对学院事业发展的意见和建议。包括对改革、发展、稳定等方面的意见和建议，对教育教学、学科科研等方面的意见和建议。

2.关系广大师生切身利益的问题。包括学院可解决范畴内的涉及师生利益的重大问题，以及对关系师生切身利益和实际困难的求助、投诉和建议。

3.对学校和学院管理和服务的建议。包括对学校各部门、学院各三级机构工作效率、工作质量、工作作风的建议和投诉，对学校和学院工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议。

4.对工作人员的监督和反馈。包括对学院各三级机构或工作人员的建议、批评和要求，以及对工作人员违法违纪行为的检举、揭发。

5.其他事项，及其他涉及教育法规的信访事项。包括已反映但未得到妥善处理的问题，及其他有利于学院发展的合理化诉求等。

四、来信须知

1.请填写姓名、联系电话、通信地址或电子邮件地址，以便于更好地向您联系核实有关情况和及时进行信息反馈。在来信受理过程中，工作人员会妥善维护好来信人信息。

2.来信所填内容应尽量简明扼要，论据充分，字数不超过800字为宜。

3.来信内容应注意文明用语，不得捏造事实，诬陷、诽谤他人，不得损害其他师生的合法权益。

4.对通过“书记院长信箱”反映的各类意见和建议，学院将按照有关规定在3-5个工作日内给予答复。

五、学院相关三级机构联系方式

综合办公室（I323-2）：023-65023886

教学管理办公室/学科与研究生办公室（I321-1）：023-65023467

学生工作办公室（B1231）：023-65023123

计算机系办公室（I327-2）：023-65023731

软件工程系办公室（I327-1）：023-65023619

物联网系办公室（I324-1）：023-65023137

智能科学与技术系办公室（I324-2）：023-65022598

信息工程实验中心办公室（I310）：023-65023729